IntuIA‑Chat — Comunicación omnicanal unificada
Centraliza WhatsApp, Facebook, Instagram, correo y chat web en una bandeja única basada en Chatwoot. Opcional: añade nuestro Agente IA para auto‑respuestas y workflows; los agentes humanos se administran según el plan del cliente.
Planes y precios
Elige el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa
Plan Starter
Ideal para pequeñas empresas que inician con atención al cliente omnicanal
- Canales ilimitados (WhatsApp, Webchat, Facebook, Instagram, Email, etc.)
- Bandeja unificada de conversaciones
- Chat en tiempo real con clientes
- Automatizaciones básicas y respuestas rápidas
- Integraciones con CRM y herramientas externas
- Acceso a API y Webhooks
- Reportes estándar
- Soporte comunitario y básico
Plan Growth
Para empresas en crecimiento que necesitan funcionalidades avanzadas
- Custom Branding (logo, colores, dominio propio)
- Roles y permisos avanzados
- Capacidad de agente (gestión de carga de conversaciones por agente)
- Políticas SLA
- Soporte prioritario
- Reportes avanzados con métricas de productividad
- Multi-idioma en widgets y bandeja
Plan Enterprise
Solución completa para grandes empresas con necesidades específicas
- Single Sign-On (SSO con SAML / OAuth)
- Dedicated Account Manager
- Soporte personalizado 24/7
- Implementación y consultoría avanzada
- Integraciones personalizadas
- Soporte en voz y video
- Seguridad y auditoría avanzada
¿Necesitas un plan personalizado para tu empresa? Contáctanos
Beneficios
- Bandeja unificada: WhatsApp, Facebook, Instagram, email y webchat.
- Roles, asignaciones y SLA. Handoff con contexto y macros.
- Integración con CRM y webhooks. API abierta.
Oferta IntuIA‑Chat
- Incluye la plataforma Chatwoot desplegada/gestionada por nosotros.
- Incluye Agente IA opcional (consumo por créditos) para auto‑respuestas y workflows.
- Agentes humanos de Chatwoot: costo adicional según el plan del cliente (licenciamiento de agentes).
- Onboarding y soporte según plan de precios de intuIA.ai.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar solo Chatwoot sin Agente IA?
Sí. IntuIA‑Chat puede implementarse sin Agente IA. Luego, puedes activarlo cuando quieras.
¿Cómo se cobran los agentes humanos?
Se facturan según el plan/volumen de agentes de Chatwoot del cliente (licencias). Nosotros te ayudamos a configurarlo.
¿Cómo se cobran las respuestas de IA?
Por créditos. Cada acción/auto‑respuesta consume créditos y nosotros gestionamos la conversión a tokens/LLM internamente.
